寄件人: 1.须保证所邮寄的物品符合中国法律、法规及相关条例规定。
2.须清楚了解并接受国际快递运输的计费标准及方式
3.须提供真实且正确的发货人信息及收件人信息。
4.须提供真实的物品信息,如物品的名称、数量、价值等。
收件人: 1.特定情况下,如目的国海关需收货人协助清关时,收件人须及时配合目的国海关进行物品清关。
2.如包裹在目的国产生关税,收件人须及时支付关税或联系当地海关处理。
3.须及时了解包裹在目的国派件动态,如包裹在派件不成功的情况下,收件人应主动联系当地负责派送的快递公司,重新约定派送时间;如果多次派送包裹失败后且收件人在限期内没有及时处理,包裹将可能被退回中国,且所产生退运费用由寄件人承担。